Новый сайт

Специалисты мининформсвязи Дона помогли жителям, обратившимся к министру в ходе «прямой линии» 28 марта 2019

«Прямая линия» с министром информационных технологий и связи Ростовской области проводилась в газете «Наше время» 15 марта. За два часа разговора с жителями области Герман Лопаткин ответил более чем на два десятка вопросов. По нескольким обращениям сотрудникам министерства и Ростовского областного радиотелевизионного передающего центра необходимо было связаться с гражданами и более подробно ответить на их вопросы в телефонном режиме. А в некоторых случаях потребовался выезд специалистов.

Так, например, Валентина Павловна из Ростова-на-Дону не знала, какое у нее телевидение – цифровое или аналоговое. Она очень переживала, что ее телевизор перестанет работать 3 июня. Однако специалисты выяснили, что у пенсионерки в квартире уже установлено кабельное телевидение, и объяснили ей, что отключения аналоговой трансляции она даже не заметит. Также Валентине Павловне рассказали о преимуществах цифрового телевидения, в том числе об отсутствии абонентской платы за 20 федеральных каналов. Однако заявительница предпочла не расторгать договор с оператором кабельного вещания и в телефонном режиме отказалась от выезда сотрудников, поблагодарив за разъяснения.

Еще к двум пенсионерам из Ростова - Валентине Яковлевне и Таисии Яковлевне - сотрудники областного министерства информационных технологий и связи и Ростовского ОРТПЦ выехали на дом и вручили цифровые приставки стандарта DVB-T2. Приемное оборудование было установлено и подключено к телевизорам и антеннам. Теперь пенсионерки смотрят любимые передачи в цифровом качестве и не переживают по поводу отключения аналога.

По всем вопросам, касающимся перехода на цифровое телевещание, можно обратиться по телефонам «горячей линии».

Телефон «горячей линии» министерства информационных технологий и связи Ростовской области – (863) 266 55 05.

Телефон «горячей линии» ФГУП «РТРС» - 8 (800) 220-20-02.

Также можно получить онлайн-консультацию в рамках проекта «Правовая помощь онлайн». Онлайн-консультации граждан проводятся специалистами министерства информационных технологий и связи региона и Ростовского областного радиотелевизионного центра на базе областных МФЦ по средам с 15.00 до 17.00.

Управление информационной политики правительства Ростовской области

@Ольховская Виктория Викторовна, сотрудник управления, 
тел.:8 (863) 240-53-81


Количество просмотров:
29

В начало страницы

344050, г. Ростов-на-Дону, ул.Социалистическая, 112,

Справочные телефоны,       Сообщить об ошибке

© Правительство Ростовской области

О сайте и использовании информации