В Ростовской области широко представлен телекоммуникационный комплекс. Операторы связи активно осуществляют: переход на цифровые системы передачи информации, внедрение современных стандартов фиксированной электропроводной связи и передовых услуг подвижной радиотелефонной (сотовой) связи, перевод телерадиовещания на цифровой формат, модернизацию сети почтовой связи с целью расширения спектра и качества предоставляемых услуг.
Электропроводная телефонная связь
Областная электропроводная телефонная сеть имеет в своем составе более 76% оборудования, основанного на использовании цифровых технологий, и базируется на транспортно-узловых сегментах местной и внутризоновой связи Ростовского филиала ПАО «Ростелеком» и филиала ПАО «Мобильные ТелеСистемы» в Ростовской области, междугородных волоконно-оптических и кабельных магистралях Ростовского филиала ПАО «Ростелеком» и филиала АО «Компания ТрансТелеКом» «Макрорегион Кавказ».
Данная инфраструктура позволяет предоставлять услуги фиксированной телефонной связи более 1100 тыс. абонентов. Для обеспечения жителей населенных пунктов области услугами местной и междугородной связи, а также предоставления им возможности бесплатного вызова экстренных оперативных служб, эксплуатируются 2466 универсальных таксофонов.
Телефонной связью с учетом универсальных таксофонов обеспечено 99% населенных пунктов области, т.е. все населенные пункты с постоянно проживающим населением.
В рамках ликвидации проблемы цифрового неравенства до конца 2018 года планируется обеспечить высокоскоростными современными услугами связи, посредством прокладки волоконно-оптических линий связи, 394 населенных пункта области с численностью жителей от 250 до 500 человек. В 2015-2017 гг. в 198 населенных пунктах области уже установлены и функционируют точки коллективного доступа Wi-Fi.
Подвижная радиотелефонная связь
На территории Ростовской области успешно функционируют сети сотовой связи Ростовского-на-Дону филиала ПАО «ВымпелКом», Ростовского регионального отделения Кавказского филиала ПАО «МегаФон», филиала ПАО «МТС» в Ростовской области, ООО «Т2 Мобайл» в Ростовской области, развернутые с использованием более 10 000 базовых станций.
Количество активных пользователей услуг сотовой связи превышает 5 млн абонентов. Действующие на территории Ростовской области сети 3G, а также сети 4G (LTE), введенные в коммерческую эксплуатацию во многих населенных пунктах области, дают возможность абонентам оценить преимущества современных коммуникаций, реализовать целый комплекс дополнительных возможностей, предоставляемых операторами мобильной связи. Покрытие сотовой связью территории Ростовской области составляет 90%.
Почтовая связь
Услуги почтовой связи на территории Ростовской области предоставляют 8 операторов с использованием 1 130 объектов, из которых 1 121 объект находится в составе Управления Федеральной почтовой связи Ростовской области – филиала ФГУП «Почта России», 1 объект - в составе Ростовского магистрального сортировочного центра ГЦМПП – филиала ФГУП «Почта России», 1 объект – в составе Ростовского сортировочного центра «ЕМS Почта России», 1 объект – в составе ФГУП «Главный центр специальной связи» и 6 объектов – у операторов почтовой связи негосударственной формы собственности, ограничивающих свое присутствие, как правило, крупными городами и наиболее рентабельными видами услуг.
В состав Управления федеральной почтовой связи Ростовской области – филиала ФГУП «Почта России» входят 19 почтамтов, 269 городских и 833 сельских отделений почтовой связи. В отделениях почтовой связи функционируют 420 пунктов коллективного доступа к сети Интернет.
Наряду с традиционными видами услуг почтовой связи (пересылка письменной корреспонденции, бандеролей, посылок, «отправлений 1 класса») Управление федеральной почтовой связи Ростовской области – филиал ФГУП «Почта России» оказывает также финансовые услуги (денежные переводы, приём коммунальных и налоговых платежей, приём платежей за услуги связи, Интернет и телевидение). Кроме того, предприятие оказывает населению области социальные услуги по выплате пенсий и пособий, а также осуществляет распространение периодических печатных изданий по подписке.
По инициативе Губернатора Ростовской области В.Ю. Голубева в 2015 году в г. Ростове-на-Дону создан макрорегиональный центр Южный «Почта России», который объединил 9 филиалов, находящихся в Ростовской, Волгоградской, Тамбовской, Курской, Липецкой, Белгородской и Воронежской областях, Краснодарском крае и Республике Адыгея. Макрорегиональный центр Южный позволит транслировать единые стандарты управления на всю почтовую сеть, повысить ее эффективность, прозрачность и мобильность. Совершенствование сети почтовой связи реализуется путем оснащения рабочих мест отделений почтовой связи современной компьютерной техникой (в 2015-2016 годах осуществлена замена 1852 комплектов компьютерной техники во всех отделениях почтовой связи Ростовской области). Также в 2016 году вся сеть отделений почтовой связи Ростовской области переведена на новое программное обеспечение «Единая автоматизированная система отделений почтовой связи». Каждый второй почтальон в Ростовской области снабжен мобильным почтово-кассовым терминалом, позволяющим осуществлять прием платежей за коммунальные услуги, налоги, штрафы ГИБДД, страхование на дому в режиме on-line и печать фискальных документов. Запуск проекта особенно актуален в сельской местности, позволяя максимально приблизиться к клиенту. С 2016 года запущен новый финансовый институт – Почтовый банк, который позволит обеспечить доступ к базовым банковским услугам в самых удаленных населенных пунктах.
Продолжается работа по реконструкции отделений почтовой связи, приведению их к фирменному стилю «Почта России», в 2017 году отремонтировано 12 отделений почтовой связи. На сегодняшний день в регионе реконструировано в фирменном стиле более 200 отделений почтовой связи. В рамках празднования 80-летия образования Ростовской области в марте 2017 года по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Волкова, 11/12 открыто первое в Ростовской области отделение почтовой связи нового формата обслуживания, реконструированное в рамках программы «100 ОПС будущего». В нем тестируются принципиально новые решения: продленный график работы без перерывов, электронная очередь, открытые стойки с товарами, новые технологии упаковки и приема отправлений, а также зона круглосуточного обслуживания, в которой располагается почтомат для самостоятельного получения почтовых отправлений.
Стратегическими направлениями развития почтовой связи являются: развитие системы логистики, модернизация почтовых отделений, расширение почтовой инфраструктуры, повышение эффективности работы сети почтовой связи, внедрение новых, в том числе высокотехнологичных услуг.
В рамках развития системы логистики на территории аэропортового комплекса «Платов» в Аксайском районе области до конца 1 квартала 2019 года планируется построить Ростовский логистический почтовый центр, который объединит в себе функции по обработке внутренней и международной почты. Ростовский логистический почтовый центр в целом улучшит качество обслуживания населения благодаря сокращению сроков доставки отправлений, будет создано порядка 800 новых рабочих мест. Данный объект предназначен для обработки более миллиона почтовых отправлений в сутки в интересах жителей Ростовской и Волгоградской областей, Краснодарского и Ставропольского краев, республик Калмыкия и Адыгея.
Телерадиовещание
Просмотр телевизионных программ доступен посредством кабельного телевидения, спутникового телевидения, аналогового и цифрового эфирного вещания.
Эфирное аналоговое телевизионное вещание обеспечивается за счет сетей 47 операторов связи, а также маломощных (1Вт) передатчиков группы компаний «Астероид». Максимальную зону покрытия обеспечивает «Ростовский областной радиотелепередающий центр» филиала ФГУП «РТРС».
27 операторов связи осуществляют трансляцию телепрограмм с использованием сетей кабельного вещания. Интернет-провайдеры и операторы сотовой связи, с использованием сетей третьего (3G) и четвертого (4G (LTE)) поколений, предоставляют возможность доступа к телеканалам посредством сети Интернет.
Услуги спутниковой связи также широко используются для передачи и приема телевизионного сигнала. Ресурсы общегосударственных вещателей, а также доступность данной технологии позволяют просматривать большое количество телеканалов независимо от наличия коммуникаций операторов на той или иной территории.
Внедрение цифрового телевидения на территории Ростовской области осуществляется в соответствии с федеральной целевой программой «Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009 - 2018 годы», в рамках которой на территории области проведена работа по реконструкции и строительству объектов сети эфирного цифрового телевизионного вещания.
В первый мультиплекс вошли 10 федеральных обязательных телеканалов: «Первый канал», «Россия-1», «Матч ТВ», «Россия-24», «Россия-К», «Карусель», «Петербург – 5 канал», «НТВ», «Общественное телевидение России», «ТВ-Центр» и три радиоканала: «Вести ФМ», «Маяк» и «Радио России».
Второй мультиплекс состоит из 10 коммерческих телеканалов: «СТС», «ТНТ», «Рен-ТВ», «СПАС», «Домашний», «ТВ-3», «Пятница», «Звезда», «Мир» и «Муз-ТВ».
Все 80 объектов сети наземного цифрового эфирного телевизионного вещания осуществляют трансляцию сигнала, что дает возможность более 98% населения области принимать телеканалы первого мультиплекса в цифровом качестве.
После окончания строительства сети из-за рельефа местности и географической специфики размещения некоторых населенных пунктов Ростовской области оставались так называемые «белые пятна», где уровень сигнала был низким. В связи с чем были установлены маломощные передатчики в п. Горняцкий Белокалитвинского района в 2013, в х. Савдя Заветинского района в 2015 и сл. Титовка Миллеровского района в 2017 г.
Осуществлен тестовый запуск второго цифрового мультиплекса на всей территории Ростовской области. Вещание осуществляется для проведения соответствующих измерений зон покрытия и отладки оборудования, работающего в одночастотных сетях, в связи, с чем допускаются временные отключения. Сроки официального запуска на постоянной основе будут определяться руководством телеканалов, входящих в состав второго мультиплекса, в 2018 году.
РТРС создал в регионах центры формирования мультиплексов (ЦФМ) и разработал техническое решение регионального замещения программ. Сложность обеспечения региональной составляющей в мультиплексе заключалась в необходимости «второго переподъема»: после вставки регионального контента в ЦФМ сигнал нужно заново передать на спутник связи для доставки на местные ретрансляторы. Проблему удалось решить, применив технологию распределенной модификации программ (ТРМ).
В первом полугодии 2017 года осуществлена поставка соответствующего оборудования в Ростовский ОРТПЦ, которое было своевременно развёрнуто и протестировано. С 1 августа 2017 года организовано вещание региональных новостных и рекламных вставок с программами ГТРК «Дон-ТР» в эфирное вещание первого цифрового мультиплекса на базе телеканалов «Россия-1», «Россия-24» и радиоканала «Радио России».
У жителей области имеется возможность прослушивания радиопередач посредством проводной радиосети, услуги которой предоставляют ПАО «Ростелеком» и МАУ «Инфо-Радио».
Услуги эфирной трансляции радиопрограмм предоставляют 34 оператора с использованием 91 передатчика. Охват населения области эфирным вещанием общероссийских радиоканалов «Радио России» и «Маяк» составляет не менее 80%.
Активно используется FM диапазон. ГТРК «Дон» ведет радиовещание на трех FM-программах: «Радио России», «Маяк» и «Вести FM».
