По итогам встречи с Уполномоченным по правам человека и Уполномоченным по правам ребенка в Ростовской области 10 декабря 2014 года губернатор В.Ю.Голубев поручил принять меры по оптимизации оказания своевременной медицинской помощи на безвозмездной основе, проработать процедуру получения бесплатных медицинских услуг.
01.04.2015 Министр здравоохранения Ростовской области Т.Ю.Быковская представила информацию о ходе исполнения поручения губернатора.
В целях развития в Ростовской области системы информирования населения о порядке и условиях бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, в том числе об услугах, которые не подлежат оплате за счет личных средств граждан, осуществляются следующие мероприятия:
1. Размещаются материалы по вопросам реализации законных интересов и прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи надлежащего объема и качества на информационных стендах медицинских организаций.
2. Размещаются информационные материалы на официальных сайтах медицинских организаций в сети «Интернет».
3. Министерством здравоохранения Ростовской области проводятся проверки медицинских организаций по вопросам реализации законных интересов и прав граждан на получение бесплатной медицинской помощи надлежащего объема и качества. Для проведения данной работы были разработаны критерии, по которым оценивалась эффективность и качество работы медицинских организаций. Одним из критериев оценки является размещение в доступной форме на информационных стендах и сайтах медицинских организаций информации о получении медицинской помощи в рамках территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области.
Аналогичная работа проведена общественными советами, созданными при администрациях муниципальных образований Ростовской области.
4. На областном Дне эксперта, проведенном министерством здравоохранения Ростовской области в апреле 2014 года, одно из выступлений было посвящено необходимости соблюдения требований к оформлению сайтов медицинских организаций и размещению наглядной информации для пациентов, в том числе, по вопросам бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
5. Размещаются информационные материалы и тематические материалы, разъясняющие порядок получения отдельных видов медицинской помощи (диагностические и специализированные консультационные услуги, дорогостоящие, высокотехнологичные медицинские услуги и пр.) на официальных сайтах в сети «Интернет» министерства здравоохранения Ростовской области и Территориального фонда обязательного медицинского страхования Ростовской области.
6. В целях повышения доступности медицинской помощи приказом министерства здравоохранения Ростовской области от 30.12.2014 №2109 «Об утверждении перечня медицинских организаций, оказывающих некоторые виды высокотехнологичной медицинской помощи в 2015 году» предусмотрено увеличение плановых объемов высокотехнологичной медицинской помощи, оказываемых в рамках обязательного медицинского страхования.
7. Постановлением Правительства РО от 22.12.2014 N 856
"О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2015 год и на плановый период 2016 и 2017 годов" утверждены «Критерии доступности и качества медицинской помощи». Министерством здравоохранения Ростовской области осуществляется мониторинг указанных критериев по муниципальным образованиям и по области в целом.
01.04.2015 По поручению губернатора о проведении мониторинга организации и качества услуг по транспортировке инвалидов в медицинские и иные учреждения (услуги социального такси), в том числе в гемодиализные центры для получения специализированной медицинской помощи министр здравоохранения Ростовской области Т.Ю.Быковская сообщила, что в 2014 году в области были продолжены мероприятия по повышению доступности помощи пациентам, получающим процедуру амбулаторного диализа. Так, начиная с 2012 года построены и оснащены всем необходимым четыре диализных центра (Ростов н\Д, Волгодонск, Таганрог, Шахты), оплата стоимости услуг по проведению хронического гемодиализа и перитониального диализа проводится за счет средств ОМС.
В декабре 2014г. открылся новый диализный центр в г. Ростове н/Д, рассчитанный на лечение 320 пациентов с терминальной почечной недостаточностью Общее количество пациентов, находящееся на лечении программным гемодиализом, в Ростовской области составляет 600 человек. В настоящее время можно говорить о 100% обеспеченности населения области гемодиализом (лист ожидания данного вида помощи ликвидирован). Муниципальными медицинскими организациями осуществляется транспортировка 215 пациентов на проведение процедуры гемодиализа.
