Интерактивная приемная губернатора начала работу с 15 декабря 2014 года. Таким образом, у жителей Ростовской области появился еще один канал общения с главой региона. Через приёмную Василий Голубев регулярно общается с жителями в режиме онлайн.

Всего с начала проведения Василием Голубевым интерактивных приемов  с декабря 2014 года по настоящее время поступило 1378 заявок. Принято 346 человек.

Чтобы попасть на приём, необходимо заполнить заявку на сайте priem.donland.ru, предварительно пройдя авторизацию на сайте gosuslugi.ru. В заявке необходимо коротко изложить суть проблемы. Все обращения граждан будут рассмотрены в обязательном порядке.

Интерактивный приём граждан Василий Голубев проводит раз в месяц. При этом на связи одновременно находятся люди из самых разных точек области, включая не только обратившихся, но и представителей региональных и муниципальных органов власти.

Доступ к сайту, а также непосредственно к общению с губернатором, возможен со стационарного, в том числе домашнего компьютера, а также любого мобильного устройства с функциями видеосвязи.