Результаты проведения аудита платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги за 9 месяцев 2012 года

За 9 месяцев 2012 года проведен аудит платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги в городах Ростов-на-Дону, Аксай, Белая Калитва, Зерноград, Сальск, Красный Сулин, Семикаракорск, Цимлянск и в поселке Персиановском Октябрьского района. Проверено 72 управляющих организации, 2 987 многоквартирных домов, в том числе комплексно – 9 управляющих организаций, 27 многоквартирных домов. Всего за 3 квартала 2012 года выявлено 1655 нарушений, наложено штрафов на сумму более 1,3 млн рублей.

По итогам аудита платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги министерством жилищно-коммунального хозяйства области приняты следующие меры:

- проведен анализ типичных нарушений при заключении договоров управления многоквартирным домом и договоров оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме;

- подготовлены рекомендации для управляющих (обслуживающих) организаций и органов местного самоуправления:

• о приведении договорных отношений с собственниками жилья в соответствие с жилищным законодательством;
• о соблюдении порядка организации и проведения общего собрания собственников, а также порядка подсчета голосов собственников;
• о выполнении перерасчета платежей за коммунальные услуги по выявленным фактам нарушений и о выполнении иных выданных Государственной жилищной инспекцией Ростовской области предписаний;
• о разработке мер по установке и вводу в эксплуатацию общедомовых (коллективных) приборов учета коммунальных ресурсов;
• о необходимости утверждения на общих собраниях планов текущего ремонта, размера платы за содержание и ремонт общего имущества;
• о необходимости ведения претензионной и судебной работы, направленной на минимизацию задолженности граждан и повышение собираемости платежей населения;
• о необходимости выполнения мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, подлежащих проведению единовременно и (или) регулярно;
• о необходимости осуществления расчета размера платы за коммунальные услуги в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг;
• о необходимости соблюдения требований Стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 № 731.

- при содействии представителей правоохранительных органов проведены кустовые методические совещания в городах Волгодонск и Ростов-на-Дону по вопросам повышения открытости в сфере начисления платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги, создания и деятельности советов многоквартирных домов;

- при содействии ГАУ «Ростовский областной учебный центр» в целях повышения правовой грамотности председателей советов многоквартирных домов и председателей правлений ТСЖ проведены 2-часовые видеосеминары по курсам «Избрание и деятельность совета многоквартирных домов» и «Управление многоквартирными домами»;

- 10 октября 2012 года проведено учебно-методическое занятие для глав муниципальных образований по вопросам применения новых Правил предоставления коммунальных услуг;

- 12 октября 2012 года в Выставочном центре «Вертол-Экспо» проведено совещание под председательством министра жилищно-коммунального хозяйства области С.Б. Сидаша на тему: «Проведение управляющими компаниями, действующими в г. Ростове-на-Дону, обучающих семинаров с советами многоквартирных домов по вопросам управления домами, включая вопросы энергосбережения»;

- в октябре-ноябре 2012 года при содействии ГАУ «Ростовский областной учебный центр» проведены 12-часовые семинары в очной форме по курсу: «Новые правила предоставления коммунальных услуг» в семи городах (Аксай, Азов, Волгодонск, Новочеркасск, Таганрог, Ростов-на-Дону, Шахты) и запланирован к проведению 2-часовой видеосеминар по курсу «Создание и деятельность советов многоквартирных домов» во всех городских округах и муниципальных районах Ростовской области, кроме Советского сельского района (в районе отсутствуют многоквартирные дома);

- по итогам анализа выявленных в ходе аудита платежей типичных нарушений ранее действующих Правил предоставления коммунальных услуг министерством жилищно-коммунального хозяйства Ростовской области разработана информационная брошюра «Новые правила предоставления коммунальных услуг».

Брошюра распространена среди глав муниципальных образований, руководителей управляющих организаций и товариществ собственников жилья Ростовской области. В целях ознакомления с текстом брошюры неограниченного круга лиц электронная версия брошюры размещена в открытом доступе на официальном сайте министерства жилищно-коммунального хозяйства области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http://minjkh.donland.ru.

В IV квартале 2012 года аудит платежей граждан за жилищно-коммунальные услуги запланирован в Миллеровском, Усть-Донецком и Морозовском поселениях. 

Скачать отчет и презентацию в архиве .rar (1,3 Мб) 

Смотри также:

Аудит коммунальных платежей

Раздел "ЖКХ"

Комиссия по проведению аудита тарифообразования и нормативов потребления коммунальных услуг