Коллективный трудовой спор – неурегулированные разногласия между работниками (их представителями) и работодателем (их представителями) по поводу установления и изменения условий труда (включая заработную плату), заключения, изменения и выполнения коллективных договоров, соглашений, а также в связи с отказом работодателя учесть мнение выборного представительного органа работников при принятии актов, содержащих нормы трудового права, в организациях. (Глава 61. «Рассмотрение коллективных трудовых споров» Трудового кодекса Российской Федерации).

Функции по урегулированию коллективных трудовых споров и проведения дозабастовочных процедур возложены на управление по труду министерства труда и социального развития области. В управлении по труду создана служба по урегулированию коллективных споров – государственный орган, содействующий разрешению коллективных трудовых споров путём организации примирительных процедур и участия в них.

В городских округах и муниципальных районах функции координаторов работы по урегулированию коллективных трудовых споров возложены на заместителей глав муниципальных образований.

В области создан областной банк данных трудовых арбитров, специализирующихся на разрешении коллективных трудовых споров, в количестве 141 человек.
 
За содействием и помощью при возникновении трудовых конфликтов можно обратиться в государственный орган по урегулированию коллективных трудовых споров в Ростовской области, который находится по адресу:

344010 г. Ростов-на-Дону, ул. Лермонтовская, 161, управление по труду министерства труда и социального развития Ростовской области, кабинет 501.
 
Тел. (863) 210-11-41, электронный адрес: kdv@protect.donpac.ru