В целях реализации постановления Правительства Российской Федерации от 17.12.2012 № 1317 в период с 1 февраля по 1 апреля 2014 года с применением информационно-телекоммуникационных сетей и информационных технологий на официальном портале Правительства Ростовской области и официальных сайтах муниципальных образований проведен опрос населения за 2013 год.
Данное исследование нацелено на выявление удовлетворенности населения эффективностью деятельности руководителей органов местного самоуправления, унитарных предприятий и учреждений, действующих на региональном и муниципальном уровнях, акционерных обществ, контрольный пакет акций которых находится в собственности Ростовской области или в муниципальной собственности.
Оценка удовлетворенности населения деятельностью указанных руководителей осуществлялась по следующим направлениям:
- качество автомобильных дорог;
- транспортное обслуживание;
- жилищно-коммунальные услуги.
В опросе приняли участие более 22 тыс. жителей области. Среди принявших участие в голосовании 51% – женщины и 49% – мужчины.
Распределение респондентов по социальному положению представлено на рисунке.

Учитывая, что опрос осуществлялся впервые, его результаты не следует рассматривать как определяющие. Инструментарий его проведения требует технической и организационной доработки с учетом выявленных недостатков.
В настоящее время Правительством Ростовской области разрабатывается специализированный портал, с помощью которого планируется усовершенствовать в дальнейшем процедуру проведения опросов населения.
Однако результаты проведенного исследования в 2014 году будут использованы руководителями органов местного самоуправления и предприятий для организации необходимой работы по соответствующим направлениям.
Полученные результаты сгруппированы по разделам, с которыми вы можете ознакомиться по ниже приведенным ссылкам.
1. Оценка удовлетворенности населения деятельностью глав городских округов, муниципальных районов, городских и сельских поселений Ростовской области.
2. Оценка удовлетворенности населения деятельностью руководителей представительных органов городских округов, муниципальных районов и городских поселений Ростовской области.
3. Оценка удовлетворенности населения деятельностью руководителя организации, осуществляющей в муниципальном образовании оказание услуг населению по организации транспортного обслуживания.
4. Оценка удовлетворенности населения деятельностью руководителя организации, осуществляющей в муниципальном образовании оказание жилищно-коммунальных услуг населению:
уровень организации теплоснабжения (снабжения населения топливом);
уровень организации водоснабжения (водоотведения);
уровень организации электроснабжения.